Wyniki najnowszych badań dotyczących efektywności pracowników są zatrważające. Wynika z nich miedzy innymi, że email, uchodzący do tej pory za czynnik usprawniający komunikację, wpływa na obniżenie efektywności pracowników.
Czytaj dalej »

Połączenie dwóch firm to ogromne wyzwanie z punktu widzenia komunikacji wewnętrznej. Na początku procesu brak jest wielu szczegółów, które dla pracowników są najistotniejsze, a do tego często różnorodne ograniczenia blokują możliwość informowania. W rezultacie wielu szefów firm poprzestaje na ogólnikach, które pracownicy mogą i tak sami znaleźć w mediach. Nieczęsto można znaleźć takie przykłady, jak komunikat do pracowników Zappos, wysłany przez ich szefa, Tonego Hsieha.
Czytaj dalej »

W wielu firmach nie wszyscy pracownicy mają dostęp do elektronicznych narzędzi komunikacji. Jest to jedną z głównych bolączek specjalistów ds. komunikacji wewnętrznej w takich organizacjach. Przykład amerykańskiej firmy Consolidated Edison z branży energetycznej pokazuje, jak można zaradzić temu problemowi, umożliwiając pracownikom w terenie korzystanie z intranetu.

Czytaj dalej »

Media społecznościowe nie kojarzą się zbytnio z przekazywaniem istotnych informacji pracownikom. Sama nazwa ‘społecznościowe’ wskazuje raczej na funkcję integracyjną takich narzędzi. Tymczasem jest firma, której prezes przekazał na blogu informację najtrudniejszą z możliwych: o zwolnieniach grupowych.

Czytaj dalej »