Często największym problemem menedżerów w relacjach z pracownikami produkcyjnymi jest brak narzędzi pozwalających na efektywną dwustronną komunikację pomiędzy nimi. Pracownicy hal produkcyjnych najczęściej nie mają bowiem dostępu do telefonu, Internetu, czy wewnętrznej sieci firmy. W takiej sytuacji trudno jest dotrzeć do nich z aktualną informacją na temat wydarzeń firmie, ale również poznać ich opinie i problemy. Zła komunikacja osłabia zaś zaangażowanie pracowników i ich lojalność wobec firmy.
Czytaj dalej »

Dla wielu osób zajmujących się komunikacją wewnętrzną, lata 1990-te, a więc okres dynamicznego rozwoju nowych technologii, był czasem zastępowania tradycyjnych narzędzi nowymi rozwiązaniami komunikacyjnymi. Gazetki firmowe czy tablice zostały, jak się wówczas zdawało, bezpowrotnie wyparte przez bardzo szeroki wachlarz nowych narzędzi elektronicznych jak intranet, email, e-biuletyny, podcasting, blogi, Wiki… lista nowych narzędzi wciąż rośnie. Okazuje się jednak, że rewolucja technologiczna niekoniecznie przyniosła spodziewane efekty. Wspominają już o tym nawet sami tzw. techno ewangeliści. Dlatego wielu odpowiedzialnych za komunikację wewnętrzną ponownie zwraca się ku starym i sprawdzonym rozwiązaniom.
Czytaj dalej »