Wdrażanie i rozwijanie elektronicznych narzędzi komunikacji wewnętrznej (głównie intranetu) rodzi potrzebę współpracy specjalistów ds. komunikacji wewnętrznej z pracownikami działu IT. Niestety, współpraca ta nie zawsze przebiega kolorowo, rodząc wiele problemów i nieporozumień. Aki Ben-Ezra, menedżer odpowiedzialny za komunikację wewnętrzną w firmie Adidas, radzi jak ich uniknąć, budując właściwe relacje z działem IT.
Czytaj dalej »

Nowoczesne technologie oparte na rozwiązaniach Web 2.0 wkraczają coraz częściej w obszar komunikacji z pracownikami. O ile korzyści z tych aplikacji w komunikacji z klientem są łatwe do przewidzenia i znakomicie mierzalne w postaci wzrostu sprzedaży i zainteresowania produktami firmy, tak wykorzystanie Web 2.0 w komunikacji wewnętrznej nie dla każdego na pierwszy rzut oka może przekładać się na wynik biznesowy. Czy słusznie?
Czytaj dalej »

Jak wynika z naszego ostatniego badania „Stan komunikacji wewnętrznej”, dla co piątej badanej firmy, wdrożenie nowych narzędzi będzie w najbliższym czasie największym wyzwaniem. Wielu z badanych zwracało również uwagę na fakt, iż intranet to jedno z najbardziej potrzebnych firmie narzędzi. Trudna sytuacja w gospodarce powoduje, że firmy muszą jednak oszczędzać na projektach intranetowych. Istnieje jednak rozwiązanie, które jest doskonałą technologiczną alternatywą dla drogich narzędzi intranetowych, a którego funkcjonalność jest w pełni satysfakcjonująca.
Czytaj dalej »

Nie tylko w Polsce, ale i na całym świecie osobom odpowiadającym za komunikację na pewno pracowałoby się lepiej, gdyby potrafili wyliczyć, w jaki sposób komunikacja wewnętrzna przekłada się na firmowy biznes. Czy istnieje wzór, za pomocą którego można dowiedzieć się, jaki jest zwrot z takiej inwestycji? I czy jest to najważniejsze wyzwanie dla specjalistów ds. komunikacji?
Czytaj dalej »