Prawdopodobnie największe wyzwanie, przed którym stają dziś menedżerowie, skupia się wokół budowania zaangażowania pracowników. Korzyści płynące z zaangażowania są dobrze udokumentowane: od wzrostu lojalności klienta, poprzez zmniejszenie absencji, po lepsze wyniki w pracy. Zadanie nie jest proste – ale efekt wart wysiłku. Aby pomóc w przemyśleniu tego, na czym skupić uwagę, ułożyliśmy dla wszystkich zarządzających alfabet miejsca pracy sprzyjającego zaangażowaniu – z punktu widzenia pracownika.
Czytaj dalej »