„Jakkolwiek piękna strategia, czasami trzeba spojrzeć na wyniki”

Winston Churchill.

Czas zweryfikować strategię komunikacji wewnętrznej przy wykorzystaniu audytu komunikacyjnego. Z naszego doświadczenia wynika, że klienci i pracownicy nie są specjalnie zachwyceni takim badaniem. Nieraz słyszeliśmy: „jesteśmy zmęczeni badaniami”, „robiliśmy to ostatnim razem i nic nie wiemy na temat wyników”, „to strata czasu…”, „niczego nowego nie nauczyliśmy się”. Brzmi znajomo? Ale można przeprowadzić audyt komunikacyjny tak, aby dostarczył wiedzę, angażował pracowników, był dla nich przyjemny i skłaniał do działania, dając rezultaty pozwalające na wprowadzenie usprawnień. Dlatego przed rozpoczęciem kolejnego audytu, weź pod uwagę najlepsze praktyki, podzielone na 5 kroków.

Czytaj dalej »

Konsultanci z brytyjskiej firmy Transparent Consulting Limited przejrzeli raporty roczne i CSR-owe największych spółek, notowanych na giełdzie papierów wartościowych w Londynie, aby sprawdzić, jak wygląda poziom zaangażowania pracowników. Okazało się, że takie raporty mogą być bardzo dobrym źródłem informacji o tym, jak firmy starają się wpływać na motywację pracowników do „dania z siebie więcej”.

Czytaj dalej »

Dla Katie McBride, szefowej zespołu komunikacji wewnętrznej w General Motors, rok 2009 był bardzo gorący. Samochodowy gigant złożył wniosek o reorganizację firmy na podstawie prawa upadłościowego, co było jednym z najpoważniejszych skutków kryzysu finansowego. McBride przedstawiła swoje zeszłoroczne doświadczenia podczas dorocznej konferencji IABC.
Czytaj dalej »

Najnowszy raport Watson Wyatt z badania komunikacji wewnętrznej dostarcza argumentów pokazujących wartość tego obszaru dla firmowego biznesu. Wyniki są ilustrowane nie tylko najlepszymi praktykami czołowych firm, wskazane są także błędy firm nieefektywnych komunikacyjnie.
Czytaj dalej »