Czy da się w ciągu dekady zbudować doskonale funkcjonującą organizację o zyskach ze sprzedaży powyżej 1 miliarda dolarów bez żadnych inwestycji w reklamę i promocję? Przykład Zappos pokazuje, że tak. Wystarczy zaufać pracownikom i stworzyć firmową kulturę, która pozwoli wyciągnąć z nich wszystko to, co najlepsze.

Czytaj dalej »

Okres wdrożenia intranetu trwa zwykle około 18 miesięcy. Czas ten może łatwo ulec wydłużeniu, gdy dodaje się złożone elementy społecznościowe. Więc jeżeli twoja firma zmaga się od dłuższego czasu, nie tylko z odpowiednią strategią, ale także taktyką wdrożenia społecznościowego intranetu… nie czuj się źle. Nie jesteś sam. 
Czytaj dalej »

Efektywne przywództwo musi się dziś opierać na umiejętności tworzenia narracji. Opowieści, które mocno oddziałują na odbiorców, powinny być skoncentrowane na ludziach i odnosić się do tego, w jaki sposób firma tworzy zadowolenie klienta.

Czytaj dalej »

20 lat temu William A. Kahn przeprowadził pionierskie badania, dotyczące zaangażowania pracowników. Kilka miesięcy temu firma doradcza Interbrand postanowiła sprawdzić, jak bardzo ten obszar uległ zmianom w ciągu ostatniego dwudziestolecia.
Czytaj dalej »