W wielu firmach nie wszyscy pracownicy pracują przy biurkach i mają dostęp do firmowej poczty, Internetu czy intranetu. Wielu z nich nie ma firmowych laptopów i telefonów komórkowych, przez co ich dostęp do informacji i usług, jakie oferuje intranet, jest nieregularny. Chcąc skutecznie się z nimi komunikować, najwyższy czas wyjść poza ramy myślenia o komputerze jako łączniku z intranetem i poszukać nowych sposobów dotarcia do tych pracowników.
Czytaj dalej »

Twoi pracownicy założyli grupę na Facebooku z przeróbką firmowego logo, twoi klienci skarżą się na Twitterze na słabą jakość obsługi, Flickr jest pełen kompromitujących zdjęć z konferencji sprzedażowej, a twój szef chce viralowej kampanii, żeby wpuścić trochę ducha Google do waszej organizacji. To zdecydowanie najwyższy czas na stworzenie strategii wykorzystania mediów społecznościowych w firmie.
Czytaj dalej »

Specjaliści ds. komunikacji codziennie zmagają się z niezliczoną liczbą zadań. Jednak w nawale pracy czasem tracą z oczu to, po co pracują i co chcą osiągnąć. Poniższe reguły pomogą wrócić na właściwe tory.

Czytaj dalej »

Na początku 2011 roku ciężkie ulewy w Australii wywołały wielkie powodzie. Firmy działające na zalanym obszarze musiały stawić czoła wyzwaniom, na które nie były do końca przygotowane. Musiały również poradzić sobie z zapewnieniem efektywnej komunikacji z pracownikami.

Ten artykuł koncentruje się na tym, co organizacje mogą zrobić, aby doinformować personel i udoskonalić zarządzanie kryzysowe, zanim kryzys się wydarzy. Wskazówki pochodzą od firm, które zostały dotknięte powodzią w Brisbane.

Czytaj dalej »