W trzeciej edycji badania „Stan komunikacji wewnętrznej” tradycyjnie zapytaliśmy polskie firmy o największe wyzwania, ograniczenia i plany w obszarze komunikacji wewnętrznej. Tegoroczne badanie przynosi również ciekawy obraz tego, jak firmy komunikują pracownikom zmiany i jakie działania komunikacyjne zostały podjęte z uwagi na obecny kryzys gospodarczy.
Czytaj dalej »

Spowolnienie w gospodarce ma poważne konsekwencje dla rynku pracy. Z jednej strony, ze względu na wzrost bezrobocia, pozycja pracodawcy zaczyna być coraz mocniejsza. Z drugiej strony, ze względu na ogólną niepewność oraz cięcia inwestycji w rozwój kadry, utrzymanie wizerunku dobrego pracodawcy staje się coraz trudniejsze.
Czytaj dalej »

Wielu menedżerów popełnia błąd zakładając, że istnieje prosty sposób na łagodne przekazanie złych wiadomości pracownikom. Używają słów, które wyrażają ich współczucie („Przykro mi… Chciałbym, żeby istniała inna opcja”), dają do zrozumienia, że przyczyny zdarzeń leżą poza ich kontrolą („Jesteśmy ofiarami kryzysu finansowego”), lub usprawiedliwiają się poprzez wskazywanie podobieństwa do innych („Każda firma na naszym rynku stoi w obliczu takich decyzji”). Słowa te, choćby nawet prawdziwe, przynoszą ulgę raczej nadawcy niż odbiorcy komunikatu.

Czytaj dalej »

W obecnej sytuacji ekonomicznej, firmy, by przetrwać, muszą działać jeszcze efektywniej i wydajniej niż dotychczas. Jest to możliwe tylko dzięki zaangażowanym pracownikom, którzy są w stanie dołożyć wszelkich starań, aby firma osiągnęła swoje cele. Jim Shaffer opisuje, jaką rolę w budowaniu i utrzymywaniu zaangażowania pracowników w trudnych czasach pełni komunikacja wewnętrzna.

Czytaj dalej »