Jakie narzędzia i techniki zastosować w realizacji strategii dla mediów społecznościowych w firmie? W pierwszej części artykułu, został przedstawiony sposób wyboru tematu kampanii, właściwej platformy, budowania grupy odbiorców i doboru odpowiedniego charakteru działań w mediach społecznościowych. Druga część uzupełnia plan działań o kolejne cztery kroki.
Czytaj dalej »

Twoi pracownicy założyli grupę na Facebooku z przeróbką firmowego logo, twoi klienci skarżą się na Twitterze na słabą jakość obsługi, Flickr jest pełen kompromitujących zdjęć z konferencji sprzedażowej, a twój szef chce viralowej kampanii, żeby wpuścić trochę ducha Google do waszej organizacji. To zdecydowanie najwyższy czas na stworzenie strategii wykorzystania mediów społecznościowych w firmie.
Czytaj dalej »

Trudno jest sprawić, aby pracownicy korzystali z firmowych mediów społecznościowych równie chętnie i efektywnie, jak robią to prywatnie – Tammy Erickson omawiała to w pierwszej części swojego artykułu. Druga część jest opisem tego, jak firmy powinny wdrażać takie rozwiązania.

Czytaj dalej »

„Wydaliśmy fortunę na opracowanie technologii umożliwiającej współpracę, ale nikt jej nie używa… a nawet jeżeli, to jedynie do czysto towarzyskich, bezproduktywnych celów.”

Czytaj dalej »