W komunikacji z pracownikami podstawową rolę odgrywa bezpośredni przełożony. Jednak za jakość tej komunikacji w dużej mierze odpowiadają nie tylko kierownicy, ale i specjaliści ds. komunikacji wewnętrznej, którzy mają wiele możliwości, aby pomóc menedżerom w efektywnym komunikowaniu.
Czytaj dalej »

Kierownicy są często największym problemem komunikacji wewnętrznej. Firma Graybar postanowiła sprawić, aby stali się najistotniejszym składnikiem systemu komunikacji.
Czytaj dalej »

Komunikacja na temat społecznej odpowiedzialności biznesu potocznie kojarzy się z informowaniem otoczenia przedsiębiorstwa. Coraz więcej grup – klienci, kooperanci, inwestorzy, media, organizacje pozarządowe – domaga się wiedzy o tym jak działa firma, jakie cele realizuje, czy dba o środowisko i społeczeństwo, czy jej działania są etyczne. Informowanie interesariuszy zewnętrznych o strategii CSR firmy jest niezwykle ważne, jednak krytyczna dla sukcesu strategii Corporate Social Responsibility jest komunikacja z pracownikami oraz zaangażowanie ich we wdrażanie programów CSR w życie.
Czytaj dalej »

Zarządzanie komunikacją w strukturze koncernowej to zadanie wymagające ciągłego balansowania pomiędzy zapewnieniem spójności komunikacji dla całej organizacji, a utrzymaniem lokalnej specyfiki, która jest interesująca z punktu widzenia pracowników poszczególnych spółek. W wielu polskich koncernach dopiero tworzą się tego typu struktury, co wiąże się z napięciami pomiędzy centralą a poszczególnymi lokalizacjami.
Czytaj dalej »