Konkurując na rynku o klientów, opracowując i wdrażając nowe produkty czy usługi,  przedsiębiorstwa często zapominają, jak ważnym zagadnieniem jest komunikacja z tymi, od których zależy powodzenie lub porażka przedsięwzięcia biznesowego – z pracownikami. Dostrzegając ten problem, często decydują się na wdrażanie nowoczesnych narzędzi, swoją złożonością przypominających wahadłowce, jednak o skuteczności przysłowiowej „łopaty”.

Czytaj dalej »

Gdy Howard Krais objął stanowisko szefa komunikacji w Ernst & Young w grudniu 2009, dostał możliwość stworzenia nowych metod komunikacji z grupą 7000 rozproszonych odbiorców.
Czytaj dalej »

Czy da się w ciągu dekady zbudować doskonale funkcjonującą organizację o zyskach ze sprzedaży powyżej 1 miliarda dolarów bez żadnych inwestycji w reklamę i promocję? Przykład Zappos pokazuje, że tak. Wystarczy zaufać pracownikom i stworzyć firmową kulturę, która pozwoli wyciągnąć z nich wszystko to, co najlepsze.

Czytaj dalej »

Umieszczone na YouTube nagranie dwójki pracowników sieci Domino’s Pizza mogło zniszczyć rozwój firmy. Szybka i umiejętna reakcja firmy w mediach społecznościowych była świetną odpowiedzią na kryzys i przyniosła zwiększenie popularności oraz zysków.
Czytaj dalej »