„Cyfrowy przypływ” pracowników do mediów społecznościowych stwarza liczne wyzwania dla zarządzających. Te z firm, które polegają na tradycyjnym podejściu do zarządzania, muszą zastanowić się nad jego zmianą tak, by obejmowało również regulacje dotyczące korzystania przez pracowników z mediów społecznościowych.

Czytaj dalej »

Na początku 2011 roku ciężkie ulewy w Australii wywołały wielkie powodzie. Firmy działające na zalanym obszarze musiały stawić czoła wyzwaniom, na które nie były do końca przygotowane. Musiały również poradzić sobie z zapewnieniem efektywnej komunikacji z pracownikami.

Ten artykuł koncentruje się na tym, co organizacje mogą zrobić, aby doinformować personel i udoskonalić zarządzanie kryzysowe, zanim kryzys się wydarzy. Wskazówki pochodzą od firm, które zostały dotknięte powodzią w Brisbane.

Czytaj dalej »

Umieszczone na YouTube nagranie dwójki pracowników sieci Domino’s Pizza mogło zniszczyć rozwój firmy. Szybka i umiejętna reakcja firmy w mediach społecznościowych była świetną odpowiedzią na kryzys i przyniosła zwiększenie popularności oraz zysków.
Czytaj dalej »

Dla Katie McBride, szefowej zespołu komunikacji wewnętrznej w General Motors, rok 2009 był bardzo gorący. Samochodowy gigant złożył wniosek o reorganizację firmy na podstawie prawa upadłościowego, co było jednym z najpoważniejszych skutków kryzysu finansowego. McBride przedstawiła swoje zeszłoroczne doświadczenia podczas dorocznej konferencji IABC.
Czytaj dalej »