„Musisz nam pomóc! Nasz pracownik właśnie opublikował nagranie na YouTube z bardzo negatywnym komentarzem na temat naszej firmy. Co mamy robić?”

Czytaj dalej »

„Cyfrowy przypływ” pracowników do mediów społecznościowych stwarza liczne wyzwania dla zarządzających. Te z firm, które polegają na tradycyjnym podejściu do zarządzania, muszą zastanowić się nad jego zmianą tak, by obejmowało również regulacje dotyczące korzystania przez pracowników z mediów społecznościowych.

Czytaj dalej »

Jakie narzędzia i techniki zastosować w realizacji strategii dla mediów społecznościowych w firmie? W pierwszej części artykułu, został przedstawiony sposób wyboru tematu kampanii, właściwej platformy, budowania grupy odbiorców i doboru odpowiedniego charakteru działań w mediach społecznościowych. Druga część uzupełnia plan działań o kolejne cztery kroki.
Czytaj dalej »

Na początku 2011 roku ciężkie ulewy w Australii wywołały wielkie powodzie. Firmy działające na zalanym obszarze musiały stawić czoła wyzwaniom, na które nie były do końca przygotowane. Musiały również poradzić sobie z zapewnieniem efektywnej komunikacji z pracownikami.

Ten artykuł koncentruje się na tym, co organizacje mogą zrobić, aby doinformować personel i udoskonalić zarządzanie kryzysowe, zanim kryzys się wydarzy. Wskazówki pochodzą od firm, które zostały dotknięte powodzią w Brisbane.

Czytaj dalej »