Dla Katie McBride, szefowej zespołu komunikacji wewnętrznej w General Motors, rok 2009 był bardzo gorący. Samochodowy gigant złożył wniosek o reorganizację firmy na podstawie prawa upadłościowego, co było jednym z najpoważniejszych skutków kryzysu finansowego. McBride przedstawiła swoje zeszłoroczne doświadczenia podczas dorocznej konferencji IABC.
Czytaj dalej »

Dobra komunikacja wewnętrzna to przekazywanie wiadomości, a świetna komunikacja wewnętrzna pomaga pracownikom znaleźć związek pomiędzy strategią biznesową a rolą, jaką mają do odegrania. Kiedy jest dobra – zapewnia informacje, kiedy jest świetna – buduje zaangażowanie pracowników i nakłania ich do działania. Pozwala ludziom i organizacjom być jeszcze lepszymi.
Czytaj dalej »

Wydaje się, że widmo kryzysu już jest za nami, jednak skutki spowolnienia gospodarczego widać wciąż w obszarze zaangażowania pracowników. Zwolnienia, brak podwyżek, restrukturyzacje, obniżki kosztów, presja na wynik – wszystkie te działania odbiły się na stopniu zaangażowania pracowników, zwłaszcza, że podejmowane w takich sytuacjach zmiany często bywają chaotyczne i nieprzemyślane, a decydenci nie biorą pod uwagę tego, jak odbiją się one na morale pracowników. W o wiele lepszej sytuacji są dziś te firmy, które od początku stawiały na szczerą i otwartą komunikację z pracownikami.
Czytaj dalej »

Komunikacja bezpośrednia była zawsze określana, jako najważniejszy sposób przekazywania informacji z perspektywy pracowników. Czy nie ulega to jednak zmianie w czasach, w których coraz większą rolę w komunikacji wewnętrznej odgrywają narzędzia elektroniczne?
Czytaj dalej »