Raport State of the Sector Gatehouse jak co roku dostarcza cennego i przemyślanego wglądu w codzienną pracę praktyków IC. W połączeniu z gorącymi tematami obecnych trendów cyfrowych i najnowszych [...]
Chatboty konsumenckie i chatboty dla pracowników korzystają z tej samej technologii, ale między nimi występują pewne zasadnicze różnice. Chatboty konsumenckie są zazwyczaj wyspecjalizowane i [...]
Sztuczna inteligencja, automatyzacja i inne technologie dążą do transformacji miejsc pracy, jak nigdy dotąd. Najbardziej konserwatywne scenariusze wskazują, że sztuczna inteligencja zastąpi 375 [...]
Ostatnio podczas szkoleń czy wykładów wspominam prawie zawsze o firmie Humanyze, która sprzedaje urządzenia analizujące wszystkie zachowania komunikacyjne pracownika w organizacji. Pozwala to [...]