Internetowe fora pracownicze zmieniają to, w jaki sposób firmy komunikują się z otoczeniem. Tworzone niezależnie od oficjalnych firmowych mediów i często na przekór zarządzającym, mają duży wpływ na wizerunek organizacji. Dają każdemu  internaucie możliwość spojrzenia na organizację „od wewnątrz”, oczyma jej członków. Kontekst tych dyskusji tworzy  przeważnie negatywny obraz firmy, co stanowi duży problem komunikacyjny, powiększający się wraz z rozwojem mediów  społecznościowych.

Czytaj dalej »

W wielu firmach jedynym działem komunikacji wewnętrznej jest ten tworzony samodzielnie i niezależnie przez samych pracowników. Ich narzędziem komunikacyjnym nie jest intranet a Internet.

Czytaj dalej »

Komunikacja bezpośrednia była zawsze określana, jako najważniejszy sposób przekazywania informacji z perspektywy pracowników. Czy nie ulega to jednak zmianie w czasach, w których coraz większą rolę w komunikacji wewnętrznej odgrywają narzędzia elektroniczne?
Czytaj dalej »

Oczywiste jest, że wprowadzając zmiany, należy liczyć się z negatywnymi nastawieniami pracowników. Problem ten starają się rozwiązać bracia Chip i Dan Heath w swojej najnowszej książce pt. „Switch: How to Change Things When Change Is Hard”, w której piszą o sposobach na pokonanie tego oporu i zbudowanie wśród pracowników poparcia dla zmian.
Czytaj dalej »