Rozwój mediów społecznościowych to zachęta dla pracowników, aby dyskutować pomiędzy sobą nie tylko bezpośrednio w pracy, ale również w Internecie. Analiza takich dyskusji pokazuje, że pracownicy nie są ambasadorami swoich firm, jeśli dyskutują anonimowo na forach.
Fora internetowe pracowników jednej firmy są trudne do umiejscowienia w tradycyjnym ujęciu komunikacji organizacyjnej. Komunikacja pomiędzy pracownikami zazwyczaj jest traktowana [...]